Sicurezza, privacy e certificazioni

Aggiornato il 21 ottobre 2026

Loviux funziona su sistemi certificati ISO/IEC 27001, ISO/IEC 42001 e nello Schema Nazionale di Sicurezza spagnolo (ENS), categoria media: il sito, il server e i tuoi dati rientrano nell'ambito verificato da OCA Instituto de Certificación. I certificati sono intestati a KIWOP – Hiloud Solutions, S.L., l'azienda che sviluppa e gestisce Loviux. Qui spieghiamo cosa significa per te e come verificarlo.

Chi c'è dietro Loviux e chi tratta i tuoi dati

KIWOP – Hiloud Solutions, S.L. (NIF B43990076) sviluppa e gestisce Loviux. È l'azienda che compare nel nostro avviso legale e la responsabile del trattamento dei tuoi dati secondo la nostra informativa sulla privacy.

Il negozio è gestito da due persone, Antonia Gómez e Josep Purroy, con l'aiuto di Lova, la nostra intelligenza artificiale. Il team tecnico di Kiwop si occupa della manutenzione del sito e del server.

I tre certificati

Li rilascia OCA Instituto de Certificación a nome di KIWOP – Hiloud Solutions, S.L., ed è quello che vedrai se li verifichi sul suo sito. Ognuno ha il suo numero, le sue date e un link al sito di OCA che indica se è ancora in vigore. Si trovano tutti e tre anche su kiwop.com/certificaciones.

ISO/IEC 27001

Sistema di gestione della sicurezza delle informazioni.

Titolare
KIWOP – Hiloud Solutions, S.L. (B43990076)
Norma
UNE-EN ISO/IEC 27001:2023
Numero del certificato
34/5700/26/09070
Rilasciato il
14 settembre 2026
Valido fino al
14 settembre 2029
Ente di certificazione
OCA Instituto de Certificación, accreditato da ENAC

Verifica su OCA Certificato in PDF
ISO/IEC 42001

Sistema di gestione dell'intelligenza artificiale.

Titolare
KIWOP – Hiloud Solutions, S.L. (B43990076)
Norma
ISO/IEC 42001:2023
Numero del certificato
34/5707/26/09140
Rilasciato il
22 settembre 2026
Valido fino al
22 settembre 2029
Ente di certificazione
OCA Instituto de Certificación

Verifica su OCA Certificato in PDF
Schema Nazionale di Sicurezza (ENS), categoria media

Conformità al regio decreto spagnolo Real Decreto 311/2022, in categoria media, nelle cinque dimensioni di sicurezza: riservatezza, integrità, tracciabilità, autenticità e disponibilità.

Titolare
KIWOP – Hiloud Solutions, S.L. (B43990076)
Norma
Real Decreto 311/2022
Numero del certificato
34/5704/26/09170
Rilasciato il
24 settembre 2026
Valido fino al
24 settembre 2028
Ente di certificazione
OCA Instituto de Certificación

Verifica su OCA Certificato in PDF

Cosa significa per te

Il sito, il server e i tuoi dati rientrano in un sistema di gestione della sicurezza delle informazioni verificato da un ente indipendente.
Un esempio di come funziona: l'aggiornamento di sicurezza di PHP 8.4.27, il linguaggio su cui funziona il sito, è stato pubblicato il 21 ottobre 2026 e lo abbiamo installato sul nostro server lo stesso giorno.
Lova, l'IA che usiamo, funziona all'interno di un sistema di gestione dell'intelligenza artificiale certificato ISO/IEC 42001.
I certificati non durano per sempre: quelli ISO durano tre anni e quello ENS due, e per mantenerli bisogna superare nuovi audit.
Il numero della tua carta non lo vediamo: lo tratta Stripe, il nostro sistema di pagamento.
Non vendiamo i tuoi dati, non li usiamo per pubblicità personalizzata né per creare profili sulla base dei tuoi acquisti, e non li cediamo a nessuno per i suoi scopi commerciali.

Cosa coprono e cosa no

Rientrano nell'ambito dei certificati i sistemi informativi con cui KIWOP – Hiloud Solutions, S.L. presta i propri servizi: progettazione, sviluppo, implementazione, manutenzione e supporto di soluzioni digitali; software su misura; infrastruttura cloud e hosting gestiti; marketing digitale e presenza online; e sviluppo e gestione di intelligenza artificiale applicata e ingegneria dei dati. I sistemi di Loviux, cioè il sito, il server e i dati, ne fanno parte.

Non certificano i prodotti che vendiamo. Quello che sappiamo di ogni prodotto lo racconta la sua scheda, con il materiale e la documentazione del produttore quando ce l'abbiamo.
Non coprono le altre aziende che intervengono nel tuo ordine, come il sistema di pagamento o i corrieri, che rispondono per la propria parte.

Domande frequenti

È sicuro comprare su Loviux?

Il sito, il server e i tuoi dati funzionano su sistemi certificati ISO/IEC 27001 e ENS categoria media. Il sito è cifrato (HTTPS), il pagamento lo elabora Stripe e noi non vediamo il numero della tua carta, e quello che acquisti viaggia in un pacco discreto.

Chi tratta i miei dati?

KIWOP – Hiloud Solutions, S.L. (NIF B43990076), l'azienda che sviluppa e gestisce Loviux, ne è la responsabile, e i tuoi dati si trovano su sistemi che rientrano nell'ambito dei suoi certificati. Li usiamo per gestire il tuo ordine e assisterti, e per quanto altro spiega l'informativa sulla privacy, dove trovi quali dati trattiamo, per cosa, per quanto tempo li conserviamo e chi altro li riceve.

Come usate l'intelligenza artificiale?

Lova, la nostra IA, scrive e traduce schede, guide e confronti e risponde nella chat del negozio. Antonia e Josep fissano le regole di ciò che si pubblica e ne rispondono, e ogni testo passa dei controlli prima di essere pubblicato, come raccontiamo in «Come verifichiamo le informazioni». Lova funziona all'interno del sistema di gestione dell'intelligenza artificiale certificato ISO/IEC 42001.

Che cosa è certificato esattamente?

I sistemi su cui funziona Loviux: il sito, il server e i tuoi dati rientrano nell'ambito verificato da OCA. I certificati sono intestati a KIWOP – Hiloud Solutions, S.L., l'azienda che sviluppa e gestisce Loviux, ed è quello che vedrai verificandoli su OCA. Non certificano i prodotti che vendiamo né altre aziende, come il sistema di pagamento o i corrieri.

Come posso verificare i certificati?

Ogni certificato di questa pagina ha un link al sito di OCA Instituto de Certificación, che indica se è in vigore, e un altro al suo PDF. Si trovano anche su kiwop.com/certificaciones.

Un dubbio sui tuoi dati?

Scrivici a info@loviux.it e ti rispondiamo.